Heeft u een vraag?
Dan staat hier waarschijnlijk het antwoord
Hieronder hebben wij een selectie gemaakt van de meest gestelde vragen over uw reservering via Fietsverhuur Knokke-Heist.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder
Op de homepage klikt u op de Reservering knop..
Selecteer de fietsen die u wilt reserveren om direct een reservering te plaatsen, en klik op volgende. Daarna vult u uw gegevens in en volgt u het formulier naar de betaling. Daarna ontvangt u van ons per e-mail een confirmatie dat uw fietsen gereserveerd zijn.
Nee, het afrekenen gebeurt altijd bij het terugkomen.
Ja, u kunt op locatie betalen met uw bankpas.
Annuleren kan altijd per e-mail.
Ja, pechhulp is altijd inbegrepen.
Ja, hoe langer u de fiets huurt, hoe voordeliger het dagtarief. Informeer per mail of op locatie voor meer informatie.
Ja, voor groepen is er 10% informeer naar de mogelijkheden.
Ja, u huurt de fiets op eigen risico.
Ja dat is mogelijk, gebruikt u hiervoor de knop “bezorgaanvraag” bovenaan de pagina.
Onze zaak is in het seizoen iedere dag tot 22:00u geopend. Breng de fiets terug voor 10:30u de volgende dag, dan worden er geen extra kosten gerekend.
Ja, uw E-bike wordt altijd met een volle accu geleverd. Huurperiode langer dan één dag? Dan krijgt u een oplader mee. Maakt u een extra lange tocht op één dag en heeft u tussendoor een oplaadmogelijkheid nodig? Dan kunt u bij de afhaallocatie een oplader aanvragen (op basis van beschikbaarheid).
Ja, er zijn een aantal parkeerplaatsen op loopafstand van de winkel.